{"id":12767,"date":"2024-06-15T20:49:31","date_gmt":"2024-06-15T20:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/seonetdigital.com\/?p=12767"},"modified":"2025-01-18T14:11:26","modified_gmt":"2025-01-18T14:11:26","slug":"marketing-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seonetdigital.com\/es\/blog\/marketing-retail","title":{"rendered":"Retail Marketing:  importancia y estrategias para minoristas"},"content":{"rendered":"<p>El sector minorista est\u00e1 evolucionando gracias a los avances tecnol\u00f3gicos, innovadores modelos de negocio, la modernizaci\u00f3n de las cadenas de suministro y el <b>marketing de retail<\/b>.<\/p>\n<p>Ya sean tiendas independientes, supermercados o grandes almacenes, la mercadotecnia est\u00e1 aportando a los negocios minoristas nuevas formas de atraer clientes, de vender y de posicionarse en el mercado, en especial, con <b>estrategias digitales<\/b>.<\/p>\n<p>En Am\u00e9rica Latina, el gran cambio fue en el a\u00f1o 2020, donde el comercio electr\u00f3nico de productos de retail simplemente explot\u00f3. Seg\u00fan el sitio <a href=\"https:\/\/www.informesdeexpertos.com\/informes\/mercado-minorista-de-america-latina\">Informe de Expertos<\/a>, \u00ab<i>los estudios muestran que casi 13 millones de personas en Am\u00e9rica Latina realizaron una transacci\u00f3n minorista en l\u00ednea por primera vez en 2020, con un crecimiento significativo en Argentina (79%), Brasil (35%) y M\u00e9xico (27%).\u00bb<\/i><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/crecimiento-del-ecommerce-latinoamericano.png\" alt=\"crecimiento del ecommerce latinoamericano\" width=\"603\" height=\"617\" \/><\/p>\n<p>Si est\u00e1s en la industria minorista, <b>aprovecha esta tendencia que contin\u00faa<\/b>. Adapta tu negocio a las nuevas formas de buscar productos y hacer compras de los clientes, con <b>estrategias de marketing retail modernas y eficaces.<\/b><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el retail marketing?<\/h2>\n<p>Retail, en ingl\u00e9s, minorista en espa\u00f1ol, es el sector del comercio que se dedica a <b>vender productos de distinto tipo al por menor <\/b>y de manera directa a clientes finales.<\/p>\n<p>Los negocios o <i>retailers <\/i>pueden tener formatos de tama\u00f1os diversos, estar especializados en un rubro o no. En este cuadro puedes ver los productos de retail m\u00e1s importantes y los canales de distribuci\u00f3n donde podemos encontrarlos:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/productos-de-retail-y-canales-de-distribucion-retal-1400x797.jpg\" alt=\"productos de retail y canales de distribucion retal\" width=\"1020\" height=\"581\" \/><\/p>\n<p>Un <i>retailer<\/i> compra los productos a mayoristas, fabricantes y <a href=\"https:\/\/seonetdigital.com\/es\/blog\/marketing-para-distribuidores\/\">distribuidores<\/a> para fraccionarlos y luego <b>venderlos al consumidor final<\/b>.\u00a0 Algunas marcas de retail son Walmart, Amazon, Jumbo, Easy y cualquier negocio de tu barrio que venda al por menor, ya sea de forma presencial, digital o una combinaci\u00f3n de ambas.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cBMeoju5e4A?si=WBxpoKnRoOZjMGKO\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 el retail marketing es importante?<\/h2>\n<p>Porque, sencillamente, la gente quiere y necesita comprar productos para su vida diaria. Tu funci\u00f3n como comercializador minorista es hacer llegar tus productos a tu audiencia y <b>no estar esperando que el consumidor te encuentre.<\/b><\/p>\n<p>Con las estrategias de marketing retail est\u00e1s acercando el producto a tu audiencia. Y en un panorama cada vez m\u00e1s competitivo donde los consumidores tienen muchas opciones para elegir, si no promocionas y comercializas tus productos de manera eficaz, <b>los clientes potenciales encontrar\u00e1n otras alternativas.<\/b><\/p>\n<p>Pero hay otras razones por las que el marketing minorista es valioso para tu marca y tus productos:<\/p>\n<h3>Permite categorizar productos para facilitar las compras<\/h3>\n<p>El marketing, como el punto de venta y la se\u00f1alizaci\u00f3n digital, ayuda a los compradores a <b>encontrar y comprar lo que necesitan<\/b>. Es posible que un cliente ni siquiera sepa en qu\u00e9 consiste toda la gama de productos y que, a menudo, busquen una soluci\u00f3n. <b>Categorizar conecta la cuesti\u00f3n problema-soluci\u00f3n<\/b> y ofrece las opciones del producto adecuado de una manera sencilla para los consumidores.<\/p>\n<h3>Cuida el servicio al cliente<\/h3>\n<p>Hoy en d\u00eda las personas pueden elegir entre una gran variedad de lugares para encontrar los productos que buscan. Parte de lo que hace que el marketing minorista sea importante, es la forma de presentar informaci\u00f3n conveniente y de ofrecer incentivos a los consumidores d\u00e1ndole <b>razones consistentes para elegir tus productos<\/b>, por sobre los de tu competencia. Esto es b\u00e1sicamente un servicio al cliente eficaz.<\/p>\n<h3>Ayuda al retailer a conectar con los consumidores<\/h3>\n<p>Los consumidores tienden a necesitar m\u00faltiples puntos de contacto con una marca y una comprensi\u00f3n completa del valor que el producto les aporta, antes de realizar una compra. El marketing minorista le permite <b>hablar con los consumidores en una variedad de niveles<\/b>, en diferentes etapas del ciclo de compra y en diferentes puntos de contacto.<\/p>\n<h3>Mejora el nivel de vida<\/h3>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del importante papel que desempe\u00f1a el marketing minorista para los minoristas individuales, tambi\u00e9n desempe\u00f1a un valioso papel socioecon\u00f3mico. El marketing retail <b>crea un flujo constante de informaci\u00f3n entre el mercado, los consumidores y los fabricantes<\/b>. Cada uno ayuda a alentar al otro a producir, a brindar servicios de mayor calidad y a generar propuestas que se adapten a las necesidades de los mercados y los clientes. Esto mejora la calidad de vida de las comunidades.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/promociones-en-tiendas-de-retail-marketing-digital-1400x583.png\" alt=\"promociones en tiendas de retail marketing digital\" width=\"1020\" height=\"425\" \/><\/p>\n<h2>Conociendo las 4 R del retail<\/h2>\n<p>Antes de entrar en el tema de las estrategias de marketing retail, vamos a conocer las <b>claves del proceso de compra de un producto minorista<\/b>, seg\u00fan los cuatro pilares o 4 R, que hacen falta para dise\u00f1ar una campa\u00f1a exitosa en retail:<\/p>\n<h3>Relevancia<\/h3>\n<p>Se refiere a que el cliente tiene que considerarse a s\u00ed mismo como un <b>factor esencial de la rentabilidad y el crecimiento del producto<\/b>. Esto genera servicios de atenci\u00f3n eficientes centrados en mejorar su experiencia para fidelizarlos y que sean leales a la marca.<\/p>\n<h3>Relaciones<\/h3>\n<p>El objetivo es siempre establecer <b>relaciones a largo plazo<\/b> con los clientes para que vuelvan a elegirnos. La confianza y el buen servicio al cliente son la base de este tipo de relaciones.<\/p>\n<h3>Recompensa<\/h3>\n<p>Si un cliente te ha elegido por sobre la competencia, es importante que lo recompenses. Un consumidor satisfecho tiene est\u00edmulos extra para <b>repetir con tu negocio la acci\u00f3n de compra<\/b>, una y otra vez.<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de los gastos<\/h3>\n<p>No hablamos s\u00f3lo de dinero, sino de <b>simplificar y agilizar procesos<\/b> y hacer que la compra sea un proceso r\u00e1pido y sencillo, que ahorre tiempo y dinero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/reduccion-de-los-gastos-960x800.jpg\" alt=\"reduccion de los gastos\" width=\"960\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, seg\u00fan el especialista en <a href=\"https:\/\/www.elpublicista.es\/servicios-de-marketing\/cuatro-nuevas-r-exito-retail-marketing\">Retail Management Carlos Garc\u00eda<\/a>, el proceso es din\u00e1mico y \u00ab<i>la compra no termina cuando el consumidor adquiere el producto; si no cuando el consumidor debe nuevamente elegir un proveedor para volver a comprar un mismo producto\/servicio. Si el costo ps\u00edquico en esa nueva oportunidad es menor que el que tuvo que \u201cpagar\u201d anteriormente, la \u201cExperiencia de Compra\u201d por la que atraves\u00f3 fue valiosa<\/i>.\u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ventas-minoristas-centradas-en-la-experiencia-1400x685.jpg\" alt=\"ventas minoristas centradas en la experiencia\" width=\"1020\" height=\"499\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo acertar con tu estrategia de retail marketing?<\/h2>\n<p>Para dise\u00f1ar una <b>estrategia de marketing retail<\/b> y que realmente funcione es necesario considerar factores como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rapidez:<\/b> los procesos r\u00e1pidos son esenciales para el \u00e9xito del retail. Desde respuestas atrasadas, hasta la lentitud de carga de un sitio web o el uso de una plataforma de pago complicada atentan contra la necesidad que tienen los consumidores de hacer todo en unos segundos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Omnicanalidad:<\/b> los clientes quieren comunicarse, buscar productos y comprar teniendo siempre la misma experiencia en todos los canales de marketing que utilizas en tu negocio.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Experiencia del cliente: <\/b>la clave del retail es la fidelizaci\u00f3n y la recompra. Para lograr clientes satisfechos que regresen y relaciones a largo plazo, las estrategias de marketing tienen que estar enfocadas en la experiencia del cliente.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personalizaci\u00f3n:<\/b> para adaptar las experiencias a lo que los clientes necesitan, es necesario conocerlos, saber c\u00f3mo compran, cu\u00e1les son sus h\u00e1bitos y sus expectativas respecto de los productos.\u00a0 En este punto cobra relevancia la etapa de recolecci\u00f3n de datos que se hace con diversas campa\u00f1as (e-mail, landing pages, rrss, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/como-acertar-con-tu-estrategia-de-retail-marketing-676x400.png\" alt=\"como acertar con tu estrategia de retail marketing\" width=\"1020\" height=\"603\" \/><\/p>\n<h2>Estrategias de marketing retail<\/h2>\n<p>Con respecto a las estrategias, cabe aclarar que el mundo del retail es tan amplio, que <b>no existe un plan predeterminado de marketing<\/b>, sino que se va adaptando de acuerdo al sector, los productos y los p\u00fablicos. Las estrategias m\u00e1s utilizadas (pero no las \u00fanicas) son:<\/p>\n<h3>Marketing online y digital<\/h3>\n<p>La combinaci\u00f3n de t\u00e1cticas de marketing online incluye desde la <a href=\"https:\/\/seonetdigital.com\/es\/agencia-seo\/\">optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO)<\/a>, correos electr\u00f3nicos automatizados para carros abandonados y el uso de redes sociales con publicaciones org\u00e1nicas y anuncios de pago, hasta <a href=\"https:\/\/seonetdigital.com\/es\/blog\/google-ads-precio\/\">PPC en buscadores<\/a>, afiliados y marketing de contenidos.<\/p>\n<p>Como retailer, debes <b>comprender cada canal antes de usarlo<\/b> y saber si all\u00ed est\u00e1n tus clientes potenciales. De esta forma podr\u00e1s obtener los mejores beneficios del marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/consumidores-mexicanos-recurren-a-google-1400x685.jpg\" alt=\"consumidores mexicanos recurren a google\" width=\"1020\" height=\"499\" \/><\/p>\n<h3>Storytelling<\/h3>\n<p>Toda gran campa\u00f1a de marketing comienza con una historia para captar la atenci\u00f3n del p\u00fablico. Al construir su historia, resalta un problema y <b>muestra c\u00f3mo tu marca o tu producto puede solucionarlo<\/b>. No es necesario que las historias sean complejas, pero tienen que mostrar las ventajas \u00fanicas de sus productos y la personalidad distintiva de su marca.<\/p>\n<h3>Mensajes unificados<\/h3>\n<p>Cuando anuncias, haces publicaciones y promociones en m\u00faltiples canales de marketing y en numerosas ubicaciones, es fundamental tener un <b>mensaje unificador s\u00f3lido<\/b>. La forma en que posicionas todos tus productos en todos los canales tiene que ser coherente en cuanto a precios, logotipos de marca, especificaciones t\u00e9cnicas, as\u00ed como texto e im\u00e1genes. En este mundo conectado, los clientes descubrir\u00e1n r\u00e1pidamente si no mantienes la coherencia, adem\u00e1s de que pueden abandonarte al no poder determinar fehacientemente si la propuesta es de su marca favorita.<\/p>\n<h3>Marketing experiencial<\/h3>\n<p>Para promocionar un producto o marca, la mejor forma es mostrar a los consumidores <b>c\u00f3mo es o c\u00f3mo se usa en el mundo real<\/b>. Las muestras, las catas y las pruebas de manejo son un buen ejemplo de esto.<\/p>\n<blockquote><p>Los clientes buscan constantemente empresas que les aporten un valor justo y les ofrezcan una experiencia de compra positiva. Fuente: <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-419\/insights\/recorrido-del-consumidor\/expandir-notoriedad-y-consideracion\/\">Think With Google<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Marcas que venden<\/h3>\n<p>El <b>valor de marca<\/b>, generalmente se identifica como la cantidad de dinero que gana la empresa en comparaci\u00f3n con un producto similar, de una marca gen\u00e9rica. En otras palabras, cu\u00e1nto m\u00e1s (o menos) dinero gana su empresa gracias a su marca.<\/p>\n<p>Aprovecha ese valor y <b>conecta a los clientes con la marca<\/b>, adem\u00e1s de vender el producto. Al contar una buena historia de marca, estar\u00e1s mejor posicionado y ganar\u00e1s clientes m\u00e1s comprometidos y leales a largo plazo. Las <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-es\/insights\/tendencias-de-consumo\/futuro-tendencias-reta\/\">tendencias indican<\/a> que hoy <i>\u00ab<\/i><i>los consumidores se interesan m\u00e1s por el valor, lo que hace que den m\u00e1s importancia a la propuesta de valor de marca general de una tienda que a gastar menos.<\/i><i>\u00bb<\/i><\/p>\n<h2>Retail marketing: \u00bfc\u00f3mo tener el mejor plan para tu negocio minorista?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seonetdigital.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/retail-marketing-1199x800.jpg\" alt=\"retail marketing\" width=\"1020\" height=\"681\" \/><\/p>\n<p>En su forma m\u00e1s simple, el <b>marketing minorista<\/b> es el proceso de presentar su producto o servicio a la audiencia. Los beneficios inmediatos son m\u00e1s clientes y m\u00e1s ventas, ambos esenciales para la supervivencia de una empresa.<\/p>\n<p>Sin dudas que el sector est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n y si est\u00e1s en retail necesitar\u00e1s de la ayuda de <b>profesionales del marketing<\/b> que est\u00e9n al tanto de los cambios, las tendencias y las particularidades de tu negocio, tu comunidad y tus clientes. En este complejo mundo, <a href=\"https:\/\/seonetdigital.com\/es\/\">Seonet<\/a> puede <b>brindarte un plan de marketing<\/b> que gu\u00ede a los consumidores a elegir tu marca, transmitiendo el mensaje correcto en el momento y a las personas adecuadas.<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1s buscando el \u00e9xito de tu comercio minorista y no logras encontrar la f\u00f3rmula? <a href=\"https:\/\/seonetdigital.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a> y ponemos en marcha el plan de marketing retail dise\u00f1ado especialmente para tu negocio. Vende al por menor, pero piensa al por mayor para hacer crecer tu marca. Esa es la clave.<\/p>\n<details id=\"e-n-accordion-item-1200\" style=\"padding-top: 20px;\">\n<summary tabindex=\"0\" data-accordion-index=\"1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1200\">\u00a0<a style=\"cursor: pointer;\">Fuentes de informaci\u00f3n consultadas:<\/a><\/summary>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Buscio, J. Serra, M., &amp; Mendoza, J. (2023). <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-419\/estrategias-de-marketing\/automatizacion\/marcas-retail-performance-max\/\"><i>C\u00f3mo 3 marcas de retail usaron el poder de la IA para cumplir sus objetivos<\/i><\/a>. Think with Google; ThinkwithGoogle.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Google for Retail. (2020). <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=v1KngrLzL1Y\">Inspire new customers in their moments of discovery | Introducing Discovery ads<\/a>. You Tube.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Chevalier Naranjo, S. (2024). <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico\/22835\/boom-del-e-commerce-en-latinoamerica\/\"><i>Infograf\u00eda: El comercio electr\u00f3nico sigue creciendo en Am\u00e9rica Latina<\/i><\/a>. Statista Daily Data.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">El Publicista. (2018). <a href=\"https:\/\/www.elpublicista.es\/servicios-de-marketing\/cuatro-nuevas-r-exito-retail-marketing\"><i>Las cuatro nuevas R del \u00e9xito en retail marketing<\/i>. <\/a>Elpublicista.es.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i>ESAN (2023) <\/i><a href=\"https:\/\/www.esan.edu.pe\/conexion-esan\/que-es-el-retail-marketing-y-como-se-aplica-en-el-negocio\"><i>\u00bfQu\u00e9 es el retail marketing y c\u00f3mo se aplica en el negocio? | Conexi\u00f3n ESAN<\/i>.<\/a> Esan.edu.pe.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Google for Retail. (2022). <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cvQ58zrVE2c\">Get your Shop on Google<\/a>. YouTube Video.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Informe de Expertos (2014) \u200c<a href=\"https:\/\/www.informesdeexpertos.com\/informes\/mercado-minorista-de-america-latina\"><i>Mercado Latinoamericano de Minorista, Informe 2024-2032 | Crecimiento<\/i><\/a>. Informesdeexpertos.com.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u200cJaramillo, M. (2023). <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-419\/insights\/recorrido-del-consumidor\/compras-intencionales\/\"><i>Llega a clientes cautos que tienen nuevos valores<\/i>. <\/a>Think with Google; ThinkwithGoogle.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u200cJaramillo, M. (2023). <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-419\/insights\/recorrido-del-consumidor\/expandir-notoriedad-y-consideracion\/\"><i>Mejora la notoriedad de marca y la consideraci\u00f3n durante el descubrimiento<\/i><\/a>. Think with Google.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u200c\u200cLogistic, B. (2020). <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cBMeoju5e4A\">\u00bfQu\u00e9 es un Retail?<\/a> . YouTube Video.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Manso, R. (2023). <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-es\/insights\/tendencias-de-consumo\/futuro-tendencias-reta\/\"><i>Tendencias del retail que marcar\u00e1n el futuro del sector los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os<\/i><\/a>. Think with Google<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u200cShopify. (2022) <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/retail\/retail-statistics\"><i>53 Data-Backed Retail Statistics Shaping Retail and Beyond \u2013 Shopify<\/i>.<\/a> Shopify. \u200c<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Statista (2023) <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/temas\/9174\/e-commerce-en-america-latina\/#topic\"><i>Tema: E-commerce en Am\u00e9rica Latina<\/i><\/a>. Statista.com<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Statista (2022)<a href=\"https:\/\/es.statista.com\/estadisticas\/1075464\/america-latina-e-commerce-ventas\/\"><i>Ventas de comercio electr\u00f3nico en Am\u00e9rica Latina por pa\u00eds 2022-2027<\/i><\/a>. Statista.com<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Think with Google. (2022). <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gPXN4ufNoA4&amp;t=8s%20%E2%80%8C\"><i>2022 Retail Marketing Guide: Be there for every shopping journey <\/i><\/a>. YouTube Video.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u200cThygesen, A. (2022). <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-es\/insights\/consumer-journey\/llega-a-los-clientes-en-google\/\"><i>Gu\u00eda de marketing para el sector retail 2022: los consumidores recurren a Google a diario para hacer b\u00fasquedas y compras<\/i><\/a>. Think with Google.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sector minorista est\u00e1 evolucionando gracias a los avances tecnol\u00f3gicos, innovadores modelos de negocio, la modernizaci\u00f3n de las cadenas de suministro y el marketing de retail. 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