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El marketing para franquicias es fundamental para expandir tu negocio, ya sea como titular de la marca o como franquiciado a nivel local, nacional o internacional.
En los últimas décadas el modelo de las franquicias se ha consolidado en América Latina. Por ejemplo en México, es uno de los motores de la economía.
«¿Qué ha permitido la popularidad de este modelo? En teoría, expertos coinciden en que la digitalización y la omnicanalidad son tendencias que definen la evolución del sector. La adopción de herramientas tecnológicas como aplicaciones móviles y estrategias de marketing digital es vista como necesaria para mantener la competitividad.» Fuente: Entrepeneur en Español
¿Tienes una marca con franquiciados o quieres incursionar en este modelo de negocio? ¿Quieres comenzar con un local de una franquicia? Te contamos qué técnicas de marketing de franquicias son las más adecuadas para ambos casos.
1. Estudio y segmentación del mercado
Comprender a fondo el mercado en el que opera la franquicia es básico para definir las estrategias de marketing. No es lo mismo una franquicia nacional que una internacional y, además, debes considerar que tipo de franquicia que vas a elegir para decidir que canales y campañas son las más potencialmente efectivas.
| Tipo de franquicia | Ejemplos de rubros | Estrategias de marketing más convenientes |
|---|---|---|
| Franquicias de servicio | Educación, restaurantes, hotelería, salud, gimnasios, consultorías, agencias de marketing, servicios financieros, desarrollos IT, limpieza, estética y bienestar. | SEO local, Google Ads para captación de clientes, marketing de contenidos, email marketing, gestión de reputación online, programas de referidos y redes sociales. |
| Franquicias de productos | Tiendas de ropa, cafeterías, heladerías, panaderías, supermercados, tiendas de cosmética, electrónica, artículos para el hogar, suplementos deportivos y productos de consumo masivo. | SEO para e-commerce y fichas de productos, Google Shopping, campañas de promociones, redes sociales con contenido visual, influencer marketing, email marketing comercial y programas de fidelización para incentivar la recompra. |
Hay que tener en cuenta que para crear campañas en un mercado nuevo (que puede tener una cultura y costumbres diferentes) tienes que conocer las preferencias locales y también los comportamientos de compra de los consumidores para poder adaptar el marketing y maximizar su eficacia.
2. Campañas de publicidad paga
Antes que tu franquicia se instale en el nuevo mercado, crea interés y genera expectativa con una campaña en buscadores a través de Google Ads o en redes sociales con Facebook Ads, o YouTube Ads. Presta especial atención a Instagram Ads, donde hay muchos emprendedores y a LinkedIn Ads que tiene un público empresarial, de inversionistas y profesional muy importante.
La publicidad paga es una gran forma de hacer conocer tu marca, ampliar las audiencias y atraer clientes potenciales.
3. Redes sociales para franquicias y franquiciados
El espacio de las redes sociales es de gran utilidad para las franquicias. Cuando ya existe una comunidad en torno a una marca, sumar la franquicia nueva será bastante rápido y la noticia puede expandirse a velocidades increíbles.
La gestión de las redes implica crear perfiles que repliquen la identidad de la marca y hacer publicaciones regulares con contenido de calidad. Además, es importante responder a los comentarios, tanto negativos como positivos.
Por otro lado, es posible que en las redes sociales naveguen emprendedores que están pensando en una franquicia como negocio ¡así que aprovecha!
4. Tu espacio en digital: una página web para informar
Los emprendedores siempre están buscando oportunidades de negocio y el espacio digital es donde primero lo hacen. Entonces, haz que el sitio web de tu franquicia principal sea impactante, que responda todas las preguntas posibles de futuros franquiciados y que incluya testimonios para crear una imagen más confiable.
Además, coloca un formulario de contacto y todas las formas de comunicación con la empresa, ya sean redes sociales, mail, teléfono, etc.
5. SEO – Posicionamiento en los buscadores
Si tienes un sitio web de gran calidad, útil e informativo, lo siguiente es que ocupe una posición de privilegio en los buscadores. Ten en cuenta que la primera página de Google y, más específicamente, los primeros lugares, se llevan la mayor cantidad de clics y visitas.
Para lograr este posicionamiento se realizan acciones de SEO como la optimización técnica, la búsqueda de palabras clave para usar en el contenido, la gestión de enlaces y muchas otras.
6. Notas de prensa y artículos patrocinados
A medida que los medios digitales se multiplican, las notas de prensa se han transformado en una gran forma de publicar información sobre un negocio de franquicias. Para sacar más beneficios a esta estrategia, es importante establecer relaciones con medios locales. Este tipo de promociones es la mejor plataforma para instalar tu nuevo negocio de franquicia en la comunidad.
También publicar artículos patrocinados en páginas webs con buen tráfico y relacionadas con el sector dan buenos resultados.
7. Remarketing para franquicias
Los anuncios de remarketing son una excelente forma de llegar a clientes que ya han demostrado interés en tu negocio.
Una campaña de remarketing para franquicias es de gran utilidad para acompañar a aquellos clientes potenciales a avanzar en el funnel de ventas y terminar el proceso de conversión.
8. Marketing de contenidos para nutrir a tu audiencia
Un negocio de franquicias tiene mucho contenido que puede utilizar para educar y nutrir a la audiencia interesada. Puedes diseñar una estrategia de marketing de contenidos para explicar de qué se trata el negocio, cómo es el proceso, los beneficios de las franquicias, la documentación que se necesita, los tiempos, las rentabilidades y mucho más.
Los formatos pueden ser variados como artículos de blog, e-books, videos, publicaciones de redes sociales, correos electrónicos, reels, stories, etc.
9. ¿Tienes tu propia base de datos? Invierte en Email marketing
Una campaña de correo electrónico con base de datos propia es una de las estrategias de marketing más efectivas cuando se trata de público B2B.
Redacta newsletter profesionales con una buena presentación del negocio para los clientes potenciales. Esta acción te permitirá estar siempre en la mente de los inversionistas cuando piensen en un negocio de franquicias.
También, planifica un calendario de correos de actualizaciones para tus franquiciados. Es importante que como marca estés presente para ellos y no sientan que solamente le “vendiste” la explotación de tu negocio, sino que sin ser socios, son partners con la misma finalidad: el crecimiento sostenido de la marca.
10. GEO – Posicionamiento en inteligencia artificial
El GEO (Generative Engine Optimization) es la estrategia que necesitas para que tu marca aparezca en esas respuestas generadas por IA. En estos nuevos canales como ChatGPT, Gemini o Perplexity, los emprendedores buscan y evalúan en qué franquicia invertir.
Para que la IA mencione tu franquicia, el contenido de tu sitio debe responder con claridad las preguntas clave del potencial franquiciado: inversión inicial, rentabilidad, soporte de la marca y proceso de incorporación. Cuanto más preciso y estructurado sea ese contenido, más probabilidades tiene de ser citado por los modelos de IA.
Ejemplos de franquicias para invertir en Latam
Fuera de las grandes marcas de franquicias, existen muchas otras que pueden ser la oportunidad de inversión de una emprendedor o una PYME. Aquí te dejamos algunos ejemplos:
México
- Café Colibrí: cadena de cafeterías que ofrece una variedad de bebidas de café y alimentos para llevar.
- Dr. Auto & Casa: franquicia que ofrece servicios de limpieza profesional para automóviles y hogares.
- Tortas Locas Hipocampo: cadena de restaurantes especializada en tortas y comida mexicana.
Colombia
- Mr. Splash: franquicia de lavado de autos que ofrece servicios de limpieza y detail de vehículos.
- Supercoffee: cadena de cafeterías que ofrece una variedad de bebidas de café y opciones de comida.
- K-LISTO: ofrece una amplia gama de productos congelados de consumo rápido.
- Don Jediondo: restaurantes de comida típica colombiana, con un enfoque en platos tradicionales y cómicos shows en vivo.
- Buñuelos Mix: cadena de tiendas que se especializa en la venta de buñuelos, una tradicional y popular comida colombiana.
Chile
- Doggis: franquicia de hot-dogs con una amplia presencia nacional.
- Tommy Beans: cadena de locales gastronómicos donde ofrecen burritos, tacos y bowls. Bajo el concepto de “tex mex”
- Mammaterra: franquicia pionera en comida saludable en Chile, enfocada en el mercado vegetariano y vegano.
- Café Miranda: red de cafeterías en Chile, conocida por su excelente servicio al cliente y su excelente pastelería.
- Nativa Malalcahuello: locales de gastronomía especializados en pizzas, ensaladas y platos típicos chilenos.
Argentina
- Grido Helados: una de las principales franquicias de heladerías en Argentina, ofreciendo una amplia variedad de sabores de helado.
- Rapipagos: franquicia para locales de pago de servicios e impuestos.
- El Noble: cadena de panaderías y pastelerías que ofrece una amplia variedad de productos horneados, desde panes hasta pasteles y facturas.
Tu marketing para franquicias en un solo lugar: Seonet
El negocio de las franquicias conlleva un cierto cuidado a la hora de diseñar un plan de marketing. En general, existen ciertas características de la marca que están definidas y deben respetarse por lo cual es un desafío crear y adaptar mensajes, sin poder modificar aspectos esenciales del branding.
Sin embargo, los profesionales en mercadotecnia de franquicias están calificados para surfear estas limitaciones. Además, son capaces de tener una mirada integral, donde se deja bien claro que se trata de diseñar el marketing para un negocio global, regional o nacional, con mercados locales diversos.
¿Quieres expandir tu marca y tienes dudas con el marketing para franquicias? Contáctanos y ¡te contamos cómo lo hacemos en Seonet!
Fuentes de información consultadas:
- Backlinko (2025) We Analyzed 4 Million Google Search Results. Here’s What We Learned About Organic CTR. Backlinko.
- Café Martínez. (2025). Café Martínez. Cafemartinez.com.
- Grido Helado (2026). Franquicias Grido. Youtube.com.
- Entrepreneur en Español. (2025). Franquicias en México: un motor de crecimiento para 2025-2026. Entrepreneur En Espanol.
- Cartagena, S. (2025). Panorama de las franquicias en Latinoamérica, ¿oportunidad de negocio? Entrepreneur En Espanol.
