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Las conversiones se disparan con la colaboración entre equipos
Introducción: historia y contexto
Chepe es una importante línea ferroviaria que conecta los estados de Sinaloa y Chihuahua, en el noroeste de México. Su recorrido atraviesa la Sierra Madre Occidental y ofrece vistas de las imponentes Barrancas del Cobre.
El tren es tanto un importante sistema de transporte para los lugareños como un atractivo para los turistas que desean descubrir paisajes majestuosos.
El desafío para Seonet era aumentar las ventas en el sitio web de Chepe mejorando sustancialmente su autoridad temática y visibilidad en búsquedas orgánicas. Nos centramos en optimizar los aspectos técnicos y el contenido del sitio web para atraer tráfico relevante y facilitar la conversión.
Métricas clave (KPI)
Incremento en tráfico orgánico
YoY.
Incremento en conversiones
totales YoY.
Reducción de la tasa
de rebote.
Servicios proporcionados
Estrategia de Contenido
CRO
SEO
Industria
Transporte
Testimonio del cliente
El desafío
Chepe opera en un mercado en el que las actividades comerciales dependen en gran medida de las condiciones climáticas y la estacionalidad de la demanda.
Dado que la empresa necesitaba impulsar su presencia orgánica, mejorar su estrategia de contenido específica del sector y maximizar la participación del usuario, era esencial tener en cuenta sus meses pico de negocio.
Por esa razón, cada mes Seonet se enfocó en generar clientes potenciales calificados a través de esfuerzos de marketing digital.
La estrategia
Nuestro equipo buscaba que todas sus páginas objetivo aparecieran en los resultados de búsqueda durante la temporada alta, por lo que adoptamos un enfoque integral para mejorar las clasificaciones de palabras clave y optimizar su contenido digital.
Nuestra colaboración entre equipos incluyó:
Investigación de palabras clave y SEO on-page:
Para mejorar las clasificaciones en las SERP, nuestro equipo de SEO centró sus esfuerzos en identificar palabras clave y temas de calidad, y en realizar la optimización onsite de las etiquetas de título, encabezados y contenido de la página.
Creación y optimización de contenido:
Basándose en valiosos conocimientos de UX, nuestro equipo ideó formas de mejorar los diseños de las páginas y de crear contenido que satisficiera las necesidades de la audiencia. El equipo trabajó en conjunto con nuestros estrategas de SEO para crear un centro de contenido alrededor de las páginas de alto rendimiento de Chepe.
Aprovechando los beneficios de nuestros esfuerzos, nuestro equipo decidió mejorar la interacción de los usuarios con el sitio y aumentar la tasa de conversión. Nuestras acciones abarcaron:
Investigación del usuario:
Nuestro objetivo era analizar el recorrido habitual de un cliente e identificar las necesidades y puntos problemáticos más relevantes. De esta manera, pudimos comprender mejor el comportamiento de los usuarios, agilizar su experiencia en el sitio y el proceso de conversión.
Optimización de la tasa de conversión:
A partir de la investigación de usuarios, ajustamos los textos de las principales llamadas a la acción para aclarar el siguiente paso y facilitar el envío de consultas.
Resultados
En el primer año de colaboración con Chepe, vimos un aumento del 76% en el tráfico orgánico al sitio web en comparación con el año anterior.
Fue un crecimiento considerable dado que trabajábamos con una marca bien establecida que opera en un mercado estacional.
Seonet contribuyó mediante la optimización del contenido, las mejoras técnicas y la construcción de enlaces de alta calidad para aumentar la visibilidad del sitio.
Chepe buscaba aumentar la cantidad de consultas de potenciales clientes calificados a través de su sitio web. Logramos alcanzar su objetivo anual casi nueve semanas antes de lo previsto y, al final del año, conseguimos superar el objetivo anual de consultas calificadas en un 44%.
Después de la implementación de nuestras estrategias coordinadas entre equipos de SEO técnico, CRO y optimización de contenido, no solo alcanzamos sino que superamos los objetivos de Chepe, reforzando su posición estratégica en el mercado.
Asimismo, las métricas de SEO para el mismo período también reflejan un sólido rendimiento:
Resultados SEO
- Incremento en tráfico orgánico YoY: +76%
- Incremento conversiones totales YoY: +92%
- Reducción de tasa de rebote: -21%
¿Listo para obtener resultados como estos?