La expresión «viral» relacionada al contenido en línea se ha vuelto extremadamente común, pero realmente ¿sabes qué significa viral y por qué esto podría ser valioso para tu marca?
El contenido viral es tentador porque atrae tráfico orgánico de las redes sociales y es barato, en comparación con las campañas de anuncios. Sin embargo, tiene una contracara: la mayor parte del contenido viral no genera acciones: según Backlinko, «Un pequeño porcentaje de los llamados “Power Posts” obtiene una pequeña cantidad de acciones sociales.»
Entonces, ¿por qué todas las marcas desean «volverse virales»? Porque si lo haces bien y logras destacar, tu contenido será una máquina de atraer clientes y vender.
¿Qué es el contenido viral?
Una publicación viral es un contenido que logra rápidamente un alto grado de exposición en línea y genera un alto nivel de conciencia de marca. El contenido viral puede tener diversos formatos, como vídeos, memes, imágenes, textos, etc.
«Los desencadenantes emocionales y de antojo de novedad, en particular, son las dos fuerzas impulsoras detrás del contenido viral.» Fuente: The Social Intelligence Lab
Aunque lo asociamos con las redes sociales, el concepto «viral» no se limita a ellas, ya que el contenido puede ser viral en los motores de búsqueda, en webs de noticias, incluso un boletín de correo electrónico puede volverse viral si se comparte muchas veces.
¿Cuál es la importancia del contenido viral?
Si tienes un plan de marketing integral, una sola publicación viral puede aumentar el tráfico en tus redes sociales y tu sitio web. Pero, además, el contenido viral es importante porque puede:
- Generar mayor visibilidad.
- Crear conexiones con tu audiencia.
- Ayudar al reconocimiento de la marca.
- Impulsar las ventas.
3 marcas que apostaron por la viralidad en línea
Volvo – The Epic Split The Epic Split feat. Van Damme
Este anuncio legendario del 2013 suma más de 120 millones de visualizaciones en YouTube. La marca fue una de las primeras en generar viralidad en Internet, eligiendo este medio en vez del tradicional anuncio en la TV.
Dollar Shave – Our Blades Are F***ing Great
Este anuncio protagonizado por uno de los dueños de la marca, tiene 28 millones de visualizaciones en YouTube. La empresa luego de poner el video en línea obtuvo más de 12.000 pedidos, en tan solo 2 días.
Nokia – Thanks, Apple
La campaña «Gracias, Apple. La imitación es la mejor forma de halago» de Nokia, por el lanzamiento del iPhone 5c, fue irónica y destacó la similitud de los colores del nuevo modelo de Apple con los del modelo Nokia Lumia. La noticia se hizo viral en Twitter consiguiendo más de 38.000 retweets.
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Fuentes de información consultadas:
- Backlinko (2019) We Analyzed 912 Million Blog Posts. Here’s What We Learned About Content Marketing. Backlinko.com.
- Dollar Shaves Club (2012). DollarShaveClub.com – Our Blades Are F***ing Great. YouTube.
- Naziri, J. (2013). Dollar Shave Club co-founder Michael Dubin had a smooth transition. Los Angeles Times.
- Nielsen, J. (2008). How Little Do Users Read? Nielsen Norman Group.
- Prim, A. (2017). 10 Ejemplos de Campañas de Marketing Viral que Funcionan. Innokabi.
- Serrano, T. (2021). The Anatomy of a Viral Social Media Post: Best Practices and How To Leverage It. Thrive Internet Marketing Agency.
- The Social Intelligence Lab (2024) Going viral: the psychology of how and why we share on social media | The SI Lab. Thesilab.com.
- Volvo Trucks. (2013). Volvo Trucks – The Epic Split feat. Van Damme. YouTube.
- Weinreich, H., Obendorf, H., Herder, E., & Mayer, M. (2008). Not quite the average. ACM Transactions on the Web, 2(1), 1–31.