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Aunque el marketing tradicional ha sido efectivo para los plomeros y los gasistas, hoy es imprescindible que estos profesionales den un paso adelante, con el marketing digital para fontaneros.
Las estrategias para este tipo de servicios se centran en el SEO local, el uso de redes sociales, y los anuncios. Pero hay muchas otras que podemos agregar en un plan de marketing para plomeros que lleve tu negocio al éxito.
«Cada propietario necesita un fontanero, y cada hogar puede mejorar su infraestructura de plomería. Idear el marketing de negocio de plomería es la parte difícil.» Fuente: How To Create A Successful Marketing Strategy For Plumbers.
1. Comienza gratis con Google My Business
Para los negocios locales, Google ofrece la posibilidad de tener una ficha de empresa donde están todos los datos que los clientes potenciales necesitan. Este servicio es gratuito y se denomina Google My Business.
En el caso de los plomeros, GMB es una excelente forma de hacer conocer sus servicios, compartir fotos y videos, y brindar información como el teléfono, los horarios de atención y algo muy importante, las reseñas de sus clientes.
¿Cómo aprovechar las reseñas de GMB?
Las reseñas son una forma moderna del marketing boca a boca, con la diferencia que el dueño del negocio puede gestionarlas más efectivamente para sacarle más provecho. Alguna de las cosas que puedes hacer son, por ejemplo, solicitar a tus clientes que escriban una reseña, responder a todas las reseñas, ya sean positivas o negativas, ofrecer soluciones cuando los comentarios no son favorables, etc.
2. Potencia tu negocio de plomería con SEO local
Cuando se tapa una tubería o se produce una pérdida de agua en el baño, las personas no buscan fontaneros en todo el país ¡necesitan a alguien cercano!, de ahí la importancia del SEO local.
Al completar la ficha de Google, tu negocio podrá aparecer en Google Maps, en la parte superior de los resultados de búsqueda, cuando los clientes potenciales en tu zona busquen soluciones de plomería. Sin embargo, quizás puede no ser suficiente para que le ganes a tu competencia.
Para esto, deberías maximizar tus esfuerzos de SEO local con estas acciones:
- Completa y optimiza tu perfil de GMB: coloca la información precisa de NAP (nombre, dirección, teléfono), descripción completa de tus servicios de plomería, fotos de alta calidad, y haz una elección correcta de las categorías.
- Fomenta las menciones locales: publica los datos de tu negocio en directorios de servicios locales. Una vez más, asegúrate de mantener la consistencia en los datos NAP.
- Crea contenido local en tu sitio web: utiliza palabras clave basadas en la ubicación en todo tu contenido, incluidos títulos de página, meta descripciones y encabezados.
Recuerda, cuando alguien tiene una urgencia de plomería, es probable que llame al primer plomero que encuentre, por lo que garantizar que tu negocio sea visible en el buscador es clave para que los clientes tengan tu marca ante sus ojos.
3. Conecta tus redes de agua ¡y tus redes sociales para plomeros!
Cuando se trata de marketing en redes sociales para fontaneros, es importante elegir las plataformas donde están tus clientes. Mira esta lista con las plataformas más efectivas para este sector:
Facebook, base de usuarios amplia y diversa
Con una gran cantidad de usuarios activos y muchos servicios disponibles, Facebook es excelente para compartir tus servicios de fontanería.
En esta plataforma puedes publicar actualizaciones sobre sus servicios, ofertas especiales, videos y fotos, además de responder a las consultas y reseñas de los clientes, lo que puede ayudarte a construir una reputación positiva.
Además de las publicaciones, en Facebook puedes crear una Fan Page para utilizarla como tu portfolio o utilizar el Marketplace para promocionar tus servicios en forma de aviso.
Instagram, donde lo visual es protagonista
Esta red social es perfecta para mostrar imágenes de tus trabajos de plomería, por ejemplo, puedes publicar fotos de antes y después para mostrar tus habilidades y la calidad de sus servicios.
También puedes utilizar las historias de Instagram para compartir consejos rápidos. Por ejemplo, puedes publicar una historia sobre cómo solucionar una pequeña fuga e invitar a tus seguidores a hacerte preguntas. Este tipo de contenido puede posicionarte como un experto y fomentar la interacción con clientes potenciales.
YouTube, videos con contenido educativo y práctico
YouTube es ideal para crear videos más largos e informativos, como tutoriales, consejos de mantenimiento, tips de seguridad, testimonios de clientes, etc.
Este tipo de videos te favorecen en varios sentidos, Por ejemplo, un video sobre cómo destapar un desagüe o explicar qué hacer si una tubería estalla te permitirá compartir conocimientos y demostrar experiencia. Esto te ayudará no solo a fidelizar, sino también a atraer nuevos clientes.
4. Profesionaliza tu imagen con un sitio web a tu medida
¿Sin sitio web? ¡Eso sí que es una avería grave! Los clientes potenciales buscan confirmar que tu negocio es confiable antes de contratarte, y tu sitio web es la mejor forma de lograrlo. Es tu oficina digital: un espacio donde tus futuros clientes pueden navegar con facilidad y encontrar información clave como esta:
- Servicios de plomería que ofreces.
- Áreas de cobertura aproximada de tus servicios.
- Testimonios de clientes satisfechos.
- Ficha y calendario para reservar servicios a domicilio.
- Estimaciones gratuitas de presupuestos de trabajos comunes.
- Información de contacto, número de teléfono, y correo electrónico.
- Botones de redes sociales.
- Formulario de suscripción a tu lista de correo electrónico.
5. Convierte mensajes en clientes con tecnología
Muchos clientes buscan respuestas rápidas a preguntas frecuentes y un chatbot en el sitio web podría ser la solución para atenderlos en cualquier momento, y que tú no pierdas tiempo respondiendo lo mismo cientos de veces.
¿Qué puede hacer un chatbot para ayudar a los plomeros?
- Responder preguntas frecuentes: los chatbots pueden contestar a requerimientos comunes sobre precios, disponibilidad y servicios.
- Citas en cualquier momento: en un chatbot los clientes podrían programar citas al instante, sin esperar una devolución de llamada.
- Captura leads 24/7: un chatbot recopila información de contacto y detalles de servicio de clientes potenciales que luego puedes utilizar en tus estrategias de seguimiento y marketing.
6. Optimiza tu presencia on line con SEO
Con la optimización de motores de búsqueda (SEO), tu negocio de plomería puede aparecer en la parte superior de los resultados de los buscadores, dándole visibilidad a tu marca y aumentando la posibilidad de ganar nuevos clientes.
Estas acciones básicas forman parte de la optimización SEO:
- Mejorar la velocidad de carga.
- Tener un diseño de sitio web amigable para dispositivos móviles, para que los clientes puedan hacer todo bien desde sus teléfonos inteligentes.
- Hacer una investigación de palabras clave.
- Utilizar contenido de calidad, actualizado y optimizado para SEO.
- Obtener enlaces de sitios de autoridad.
7. Publicita tu empresa de fontanería con anuncios pagados
Además de las estrategias de marketing orgánico, puedes sumar la opción de los anuncios pagados, en especial si tienes una empresa, y quieres captar más clientes. Google ofrece dos opciones que pueden ayudar a tu negocio de servicios de fontanería a aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, cuando los clientes potenciales están buscando servicios de plomería en tu área:
- Anuncios de Google Ads: estos avisos se pagan por clic, o sea, cada vez que un usuario hace clic en el anuncio, ya sea que la persona se convierta o no en tu cliente.
- Anuncios de Servicios Locales de Google: según lo especifica el sitio oficial, con Local Service, pagas por lead «Pagas solo cuando clientes potenciales se ponen en contacto a través de tus anuncios de Servicios Locales». Además, estos anunciantes tienen una insignia de verificación que otorga más confianza y seguridad a la hora de contratar.
8. Crea una lista para tu estrategia de email marketing
El marketing por correo electrónico ayuda a informar a los clientes actuales y potenciales diferentes eventos de tu servicio de fontanería, como promociones y recordatorios estacionales, por ejemplo, el mantenimiento de la caldera a medida que se acerca el invierno o los chequeos de aire acondicionado a fines de la primavera.
Para el envío de los correos, es importante segmentar tu clientela y enviar emails con distinto contenido según los servicios que contraten regularmente, si son clientes nuevos, si son empresas o personas particulares, etc.
También es importante que, antes de planificar una campaña de email marketing, definas qué resultados deseas lograr para determinar qué tipo de contenido enviar. Puedes elegir o combinar objetivos como aumentar el conocimiento de tu marca, obtener más reseñas en línea y referencias para tu negocio, impulsar más visitas al sitio web de tu empresa, o conseguir más reservas de servicios.
9. Sácale ventaja al marketing de contenidos
Si bien está probado que esta estrategia es efectiva (y muy asequible) para la mayoría de los negocios en línea, los plomeros, gasistas y fontaneros están a la zaga con ella y aún no la aprovechan.
Si estás en el sector y quieres sacar ventaja a tu competencia, comienza con alguna de estas formas de compartir contenido, que pueden ser muy eficaces para los fontaneros:
- Blogging: crear artículos de blog es una forma inteligente de convertirte en un referente del sector y atraer más audiencia, incluso por fuera de tu grupo de seguidores. Utiliza palabras clave, imágenes de calidad e incluso vídeos, para presentar artículos interesantes, fáciles de leer y compartibles.
- Videos: comienza un canal de YouTube para compartir videos largos y shorts y utiliza las redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok para distribuir videos más cortos y entretenidos. Redacta títulos que llamen la atención y cuida la calidad del material.
- Podcast: este formato está creciendo y todavía no existen muchos en español, así que puede ser una gran oportunidad para diferenciar tu negocio. En los episodios de podcast podrás realizar entrevistas, compartir consejos y hasta situaciones hilarantes contadas por fontaneros.
10. Cuida tu reputación en línea ¡que no haga agua!
En los servicios profesionales como el de fontanería, las reseñas y comentarios tienen un gran peso a la hora de construir tu reputación en línea. Por eso es tan necesario cuidar y gestionar correctamente todas las menciones de marca.
Es importante que solicites a tus clientes satisfechos que completen una reseña, ya sea en alguna red social, página especializada, un directorio o tu ficha de negocio de Google. Un flujo constante de testimonios positivos ayuda a elevar la confianza y generar mayor credibilidad con clientes potenciales.
Para una gestión eficiente, también es posible automatizar el monitoreo de las revisiones de Google y otras plataformas, realizar el seguimiento de las calificaciones promedio de estrellas y responder rápidamente a las revisiones, mostrando a los clientes que sus comentarios son importantes. De esta forma tendrás tu reputación en línea bajo control.
Marketing para fontanería ¡No dejes que tu negocio se estanque!
Ya sea que tengas un negocio particular o una empresa de servicios de plomería, el marketing para fontaneros puede ayudarte a aumentar la visibilidad, generar confianza y asegurar más llamadas de pedidos de servicio.
Solo tienes que tener un equipo profesional a tu disposición, que cuente con experiencia en marketing de servicios, como el que te ofrecemos en Agencia Seonet.
¿Estás decidido a potenciar tu negocio de fontanería? ¡Contáctanos! Deja que tu competencia siga con el marketing tradicional y se estanque, mientras nosotros comenzamos a trabajar juntos para que cada vez fluyan más clientes y ¡más ganancias inunden tu negocio!
Fuentes de información consultadas:
- Brightlocal (2025) Encuesta Local de Revisión del Consumidor 2025. Brightlocal.com.
- Coulter, J. (2024). 3 razones por las cuales YouTube es único. ThinkwithGoogle.com.
- Google Business (2019) Perfil de Negocio de Google: Muestra a tu empresa en Google. Business.Google.com.
- Google Business (2019) Anuncios de Servicios Locales – Generación de oportunidades de venta para clientes locales.Google Business.
- Google Search Central. (2014). Bring your local business online #3: Find potential customers [YouTube Video]
- Google Search Central. (2020) ¿Cómo cambiar la dirección e información de mi negocio en Google? | Búsqueda para principiantes Ep 1. Youtube.com.
- Google Support (2019) Otras actividades comerciales restringidas: Servicios locales – Ayuda de Políticas de Google Ads. Google.com.
- HubSpot. (2024). 2024 Marketing Statistics, Trends & Data — The Ultimate List of Digital Marketing Stats. Hubspot.com.
- Hubspot – Rock Content – Litmus (2024) The State of Marketing 2024. Hubspot.com.
- NYTLicensing (2024) 25 Content Marketing Statistics for 2024 | NYTLicensing. (2024). NYTLicensing.com.
- Maxwell, T. (2023). How To Create A Successful Marketing Strategy For Plumbers. Forbes.com.
- Think with Google (2024). ¿Cuánto conoces el Buscador de Google? Think with Google.com
