Los productos de los desarrollos inmobiliarios ya no se venden solos, los consumidores cambiaron y la competencia se multiplicó. En esta realidad de hoy, el marketing para constructoras se ha convertido en un aliado clave para tu empresa.
Ya no es opcional dejar el marketing en segundo plano mientras tus competidores captan cada vez más clientes y venden obras de todo tipo. Entonces, ¿qué puedes hacer para destacarte en la industria? Considera estas estrategias de marketing para constructoras como el material indispensable para construir y consolidar tu presencia en digital.
1. Diseña un sitio web funcional y útil para los clientes
Tanto para contratistas independientes, como para grandes empresas que subcontratan para sus proyectos, el sitio web es imprescindible.
La experiencia del sitio web debe ser agradable e intuitiva, con una página de inicio simple, pestañas fáciles de navegar y toda la información necesaria que un cliente potencial estaría buscando, además de múltiples llamadas a la acción (CTA). Incluye casos de éxito y galerías con fotos de alta calidad.
2. Apuesta por un blog súper informativo
Los empresarios de la construcción escuchan la palabra ‘blog’ y piensan en bloggers de comida, moda, viajes o negocios. Tienen que comenzar a comprender que para la industria, un blog es una forma inteligente y convincente de generar confianza y atraer a más clientes.
Un blog educativo puede marcar la diferencia, ya que puede instalar a la empresa como autoridad en el tema y como un proveedor de servicios confiable.
3. Dale visibilidad a tu empresa con SEO para constructoras
Una vez que tienes el sitio web y le agregás contenido, el paso siguiente es delinear una estrategia de Search Engine Optimization para posicionarlo en los primeros lugares de los buscadores.
Para ello es necesario aplicar acciones de SEO, como mejorar su velocidad de carga, estructurar bien el contenido con las etiquetas correspondientes, hacer un enlazado interno y externo efectivo, etc.
Con respecto al contenido, también es necesario apuntar a una excelente calidad bajo las directrices de evaluación E-E-A-T, para posicionar mejor. Aunque Google explica que «Los sistemas de clasificación automatizados de Google … se han creado principalmente para ayudar a los usuarios y no para obtener un buen posicionamiento en los buscadores», la realidad es que, si el contenido tiene buena calidad para los visitantes, el tráfico aumentará y el posicionamiento del sitio también.
4. Atrae clientes cercanos con SEO local
Completa la ficha de negocio de Google, un servicio gratuito que te permite aparecer en Google Maps y atraer clientes que hacen búsquedas locales.
Incluye todos los datos de tu empresa, agrega fotos, palabras clave en la descripción, etc. También puedes pedirle a tus clientes que completen una reseña. ¡No olvides agregar el link de tu sitio web y enlaces a tus redes sociales!
5. Impulsa el marketing de redes sociales
El uso de las redes sociales para empresas de la construcción no está muy generalizado, relegando un canal donde millones de clientes potenciales están cada día.
Esta es una gran oportunidad para crecer en digital en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. La elección depende de donde se encuentre el público objetivo de tu constructora.
Además de abrir una cuenta y completar bien el perfil, es importante ser consistente en las publicaciones, aprovechar el contenido audiovisual y generar conversaciones que animen a los seguidores a hacer preguntas y saber más sobre tu empresa y tus proyectos.
Por supuesto, debes contestar siempre y brindar la información solicitada, dejando siempre alguna forma de comunicación abierta (teléfono, WhatsApp, mail) por si surgen más dudas.
6. Reduce el ciclo de ventas con tecnología.
El ciclo de venta del cliente de una empresa constructora es largo y una de las formas de reducir ese tiempo es utilizando la tecnología. Algunos de los recursos digitales más efectivos para este nicho son:
- Renders 3D de calidad fotográfica, que permitan a los clientes visualizar el diseño final y tomar decisiones más rápido.
- Visitas virtuales a los terrenos, el barrio, las obras y las propiedades para mostrar cada etapa y que se vean los avances.
- CRM – Customer Relationship Management, para agilizar las comunicaciones con los clientes, ofreciendo respuestas a su medida.
- Chatbots y asistentes virtuales, para generar respuestas automáticas 24/7. Con la potencia de la IA es posible que las conversaciones se orienten hacia las necesidades de los clientes y esto contribuya para que tomen acción y se comuniquen con tu empresa.
«El auge de la tecnología digital también ha revolucionado la forma en que se comercializan y visualizan los proyectos de construcción. El modelado de información (BIM), la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) permiten a los clientes experimentar proyectos de manera inmersiva e interactiva, mucho antes de que se inicie el ciclo de vida.» Fuente: ITEC
7. Haz contacto con clientes anteriores
Construir una audiencia no es fácil y gran parte de este trabajo es mantener la que ya tienes, alentando a tus clientes anteriores, incluso a inversores, a seguir regresando.
El seguimiento de clientes no es una práctica común en esta industria, sin embargo, los resultados pueden ser excelentes, ya que a las personas les encanta que los tengan en cuenta y que los recuerden como una parte de sus proyectos.
¡Mantener las relaciones positivas te ayuda a trabajar con clientes felices y puede conducir a nuevos negocios a través de las referencias!
8. Aprovecha el auge y la credibilidad del video
En una industria tan visual como la construcción, una estrategia de videomarketing no se puede ignorar. A menudo, muchas cosas hermosas resultan de proyectos de construcción, así que ¿por qué no mostrarlas con contenido de video atractivo?
El video también es una excelente manera de darle personalidad a su marca. Un video que muestra proyectos, el proceso de construcción o un divertido video de cultura de la empresa que muestra las personalidades únicas de tu equipo, podrían ayudar a sumar más seguidores y encontrar entre ellos clientes potenciales.
9. Potencia tus estrategias con la promoción cruzada
El co-marketing consiste en asociarse con negocios relacionados con la industria para realizar promociones cruzadas y ampliar el alcance de tu empresa constructora.
La clave está en buscar partners estratégicos, conectar a sus clientes con tu propia marca y expandir así el impacto de ambos esfuerzos de marketing.
Entonces, ¿cuáles son las mejores marcas para el co-marketing? Bueno, piensa en tu público objetivo. ¿Dónde más compran? ¿Qué otras necesidades tienen? Teniendo en cuenta estas respuestas, aplica estas reglas para seleccionar tu empresa asociada:
- Elegir marcas similares, pero no con competidores directos.
- Asegurar que la marca con la que se asocia tenga una audiencia razonable (si no grande).
- Asociarse con una empresa cuyos esfuerzos de marketing sean similares a los tuyos.
10. Sácale rédito al correo electrónico y tu lista de contactos
Hoy en día contar con una lista de contactos es tener una joya entre tus manos. Si tu empresa constructora tiene un recorrido largo en la industria, seguramente los contactos serán cientos y con ellos puedes comenzar campañas de email marketing con diferentes objetivos como promocionar nuevas obras, invitarlos a inauguraciones, brindar información sobre proyectos en marcha, etc.
Ahora te preguntarás, si tu empresa es nueva ¿cómo generas una lista de contactos para aprovechar el marketing por correo electrónico? Comienza con un formulario de registro en tu sitio web y recopila datos en las conversaciones de los chatbots y en las redes sociales.
Los expertos de Mailchimp indican que el email tiene una tasa de apertura excelente y una tasa de rebote baja, el correo electrónico tiene la eficiencia suficiente para que lo tengas en cuenta.
Marketing para constructoras: tu mejor estrategia para atraer clientes y proyectos
Las empresas constructoras son muy tradicionales, pero ya están explorando el marketing digital y viendo sus frutos. ¿Te vas a quedar rezagado?
Las estrategias mencionadas son las principales a aplicar en este rubro, pero en Seonet, podemos ofrecerte marketing personalizado y adaptarlas a las necesidades de tu empresa y de tu audiencia.
Tenemos la ventaja de contar con sedes locales que comprenden el mercado de la construcción en cada una de ellas, pudiendo construir una presencia digital que esté en sintonía con el público objetivo más apropiado para tus proyectos.
Tanto para pequeños contratistas como para grandes empresas, aportamos ideas de marketing con efectividad comprobada. Consúltanos para saber más y comenzar con los cimientos digitales de tu constructora, donde se asentarán las bases de un crecimiento online sólido y sostenible en el largo plazo.
Fuentes de información consultadas:
- Agencia Karmina (2024) Karmina y CCOC presentan el primer Informe sobre Redes Sociales en el Sector Construcción – Karmina | Agencia de Marketing. https://agenciakarmina.com/
- Biscarri, A. (2024). La evolución del marketing en el sector de la construcción: navegando en la era digital. Itec.es.
- Google for developers (2022) Actualización más reciente de las directrices de evaluación de la calidad: el E-A-T adquiere una E adicional de Experiencia | Blog del Centro de la Búsqueda de Google | Google for Developers. (2022). Google for Developers.
- Google (2019) Administra vínculos a redes sociales – Ayuda de Perfil de Negocio de Google. . Google.com.
- Mailchimp (2023) Puntos de referencia de email marketing y estadísticas del sector | Mailchimp. Mailchimp.com.
- M.Valero Construcciones [Video Corporativo 2022] (2024). M.Valero Construcciones. Youtube.com.
- Universidad de Palermo – Grupo Construya (2013) La calidad en la industria de la construcción. Grupo Construya.com.