10 Estrategias de marketing para lavanderías y laundry delivery

Promocionar servicios puede ser desafiante para los dueños de negocios, en especial cuando se trata de implementar estrategias de marketing para lavanderías.

La competencia es alta, los clientes buscan comodidad y precios accesibles, y tú tienes que transmitirles que puedes ofrecer todo eso, al mismo tiempo que entregas la ropa limpia, a tiempo y en excelentes condiciones.

¡Tú sabes que esa es tu forma de trabajar! pero ¿cómo puedes hacer para que todos lo sepan? Usando estas estrategias que te explicaremos hoy:

• Investigación de mercado y precios competitivos.
• Redes sociales segmentadas por tipo de servicio.
• Sitio web optimizado, mobile friendly y con reservas online.
• SEO local, SEO on page, técnico y off page.
• Marketing de contenidos, directorios locales y promociones.
• Diversificación de servicios, experiencias y anuncios PPC.

1. Investigación de mercado y precios: conoce la oferta y la demanda local

Si estás por iniciar un negocio o necesitas mejorar la situación de tu lavandería ya establecida, es imprescindible que conozcas el mercado, quiénes son tus competidores, tus posibles clientes y qué tendencias considerar para ofrecer tus servicios de manera más eficaz.

Mantenerte al tanto de la competencia y de la demanda local te permitirá diseñar una estructura de precios competitiva y rentable que hará crecer tu negocio en el largo plazo.

2. Redes sociales: estrategia de social media para lavanderías

Los negocios de lavanderías se dirigen a diferentes públicos dependiendo del servicio que ofrecen, por ejemplo:

• Autoservicios de lavado, para particulares y franquicias.
• Lavanderías a granel, para hoteles, fábricas, hospitales, etc.
• Servicios de lavado personalizado, con entrega y retiro en domicilio.
• Lavanderías de grandes textiles como edredones, frazadas, etc.
• Tintorerías.

De acuerdo al tipo de negocio de lavandería que tengas, comienza una estrategia de marketing en la red social donde está el público al que te diriges:

Instagram y Twitter, para conectar con familias, estudiantes y negocios pequeños. 

Comparte publicaciones con consejos para el lavado, promociones exclusivas y actualizaciones sobre tu lavandería. Crea tu comunidad, conversa y usa la mensajería como una extensión de tu negocio.

LinkedIn, ideal para contactar a los gerentes

Conversa con los responsables de grandes empresas o instituciones que se ocupen de contratar un servicio de lavandería a granel.

Pinterest y Facebook, para promocionar tu negocio personalizado de lavandería a domicilio

El público de estas redes tiene un enfoque más familiar y práctico, busca soluciones rápidas, consejos de organización y servicios que faciliten su día a día.

3. Sitio web para tu lavandería: limpio y fácil de usar

Un sitio web de lavandería debería ser:

• Fácil de usar: asegúrate de que sea sencillo de navegar, que tenga menús simples y llamadas a la acción visibles.
• Compatible con dispositivos móviles: tu sitio debe verse bien y funcionar perfecto en todos los tamaños de pantalla. Recuerda que los clientes actuales comienzan sus recorridos en teléfonos inteligentes y tabletas.
• Informativo: debe incluir toda la información necesaria sobre los servicios de tu lavandería, además de ubicación, horario de funcionamiento y botones de redes sociales.
• Marca: utiliza elementos de marca consistentes como colores, fuentes, logotipo y mensajes. Haz que tu sitio tenga su propia identidad.
• Reservas en línea: si el tipo de servicio que ofreces lo permite, es algo que los clientes aprecian.
• Aplicación móvil: si el volumen de tu negocio es grande, considera tener una app conservando la identidad de tu sitio web.

4. SEO local: ¡no subestimes a tu ficha de negocio!

Hoy en día, Google My Business cambió su nombre a Google Business Profile (Perfil de Empresa en Google). Reclamar y optimizar el Perfil de Empresa para una lavandería es fundamental si quieres aparecer más arriba en las búsquedas locales como «lavandería cerca de mí» o «lavandería a domicilio».

Este es el paso a paso para tener una ficha de tu lavandería en GBP que atraiga más clientes a tu negocio:

• Reclama tu perfil
• Completa toda la información
• Selecciona la categoría correcta y las categorías secundarias.
• Sube fotos y videos de calidad
• Gestiona las reseñas
• Anticipa las dudas frecuentes con una sección de preguntas y respuestas.
• Sigue el rendimiento con estadísticas.

5. Optimización SEO: que el aroma a limpio llegue bien alto y lejos

Si ya tienes una web atractiva y sencilla de utilizar, ahora tienes que usarla para alcanzar a una mayor audiencia en tu área de influencia.

Para esto necesitas incrementar la visibilidad de la página para que el cliente potencial que haya escuchado hablar sobre tu negocio y realice una pequeña investigación en línea, te encuentre rápidamente.

¿Cómo logramos que tu sitio sea más visible y suba a los primeros lugares del buscador? Con Search Engine Optimization y sus tres pilares: SEO on page, SEO técnico y SEO off page. 

6. Directorios locales para servicios de lavandería

Agrega tu negocio a directorios locales para aparecer cuando las personas buscan servicios de lavandería en tu ciudad.

Estas listas suelen estar muy bien posicionadas en Google y te dan una gran oportunidad de tener mayor visibilidad, especialmente si tu sitio web es nuevo y todavía no tiene un buen posicionamiento. Además, si las menciones en los directorios dirigen directo a tu web, son una buena fuente de backlinks, que pueden contribuir a mejorar la autoridad de tu sitio.

7. Marketing de contenidos: habla de lo que sabes

Hablar de lo que sabes te posicionará como autoridad y aumentará tu reputación. Según Search Engine Journal, «la confianza en formatos digitales como anuncios móviles, banners en línea y publicaciones de influencers es cada vez más baja.» Por eso la importancia del buen contenido para posicionar a tu negocio.

Puedes elegir formatos diversos como artículos de blogs, publicaciones en redes sociales o videos, para compartir con tu audiencia contenido interesante, atractivo, informativo y educativo sobre diversos temas relacionados con la lavandería.

8. Descuentos y promociones: ofrece más por menos

Existen distintas formas de hacer felices a tus clientes haciendo que paguen menos y, al mismo tiempo, asegurarte de que vuelvan a tu lavandería.

Los negocios repetidos o los tickets más altos pueden generarte un flujo de caja extra que vas a agradecer. Te contamos algunas formas de ofrecer descuentos:

• Crea un programa de fidelización, por ejemplo, un sistema de puntos que ofrece un lavado gratuito después de un cierto número de visitas.
• Bonifica lavados cuando los clientes traen a tu lavandería a amigos o familiares.
• Haz descuentos significativos si los clientes concurren en horarios y días con menos afluencia, o que requieren menos gasto de energía. 

9. Marketing de experiencia: diversifica tus servicios 

Los clientes de hoy no sólo buscan ropa limpia o que les resuelvas el planchado, también quieren ser bien considerados y encontrar en tu negocio experiencias alineadas con su estilo de vida.

¿Qué podría ofrecer de distinto una lavandería? Para comenzar, cosas de sentido común que a veces son difíciles de encontrar, como cumplir con las entregas, los horarios y el trabajo solicitado. 

A esto podrías agregarle, según el público de tu negocio:

Impronta ecológica

Ofrece jabones y técnicas ecológicas de lavado, lavadoras eficientes que ahorran agua y energía.

Iniciativas comunitarias

Organiza campañas benéficas de recolección de ropa o simplemente un canasto o caja con ropa free.

Ofrece confort

Brinda a los usuarios un espacio cómodo y café gratis o a un precio bajo en tu lavandería autoservicio. También puedes ofrecer envío y recogida gratis de la ropa.

No siempre basta con lavar la ropa, tienes que hacer que tu marca se quede en la mente de tus clientes.

«Las promociones han funcionado para mí. Sin embargo, las personas que necesitan ropa limpia viven bastante cerca de su ubicación, por lo que pueden elegir entre unos cuatro lugares a los que pueden ir. Si les ofreces algo que quieren, ellos encontrarán el camino hacia ti». Fuente: American Coin-op . Survey of Laundry Owners.

10. SEM: compra espacios con anuncios PPC

Los anuncios de pago por clic (PPC) son muy eficientes para llegar a los usuarios que están buscando una lavandería, ya sea en un buscador o en las redes sociales.

Cada buscador tiene su propia plataforma de anuncios como Google Ads o Bing Ads. En Google, que concentra el mayor volumen de búsquedas, si configuras una campaña para tu lavandería los anuncios van a aparecer como «Patrocinados», en los primeros lugares del buscador.

En el caso de las redes sociales, cada una tiene su servicio de anuncios. Una vez que configuras las campañas, los mismos aparecen en el feed, por ejemplo, en TikTok, Instagram, Facebook o X. En el caso de LinkedIn, además, pueden aparecer en los mensajes.

Cada red social tiene sus particularidades en cuanto al costo y modalidad de los anuncios, por lo que la elección para hacer campañas en social media dependerá de las tendencias, el presupuesto del cliente y el objetivo del negocio en el momento de diseñar el plan de marketing.

¿Quién te dará las mejores ideas de marketing para lavanderías?

Diseñar un plan de marketing es cosa de profesionales, incluso si se trata de una PYME, un negocio pequeño o un servicio personal. Los aspectos a cubrir son varios y las tendencias cambian continuamente, por lo que tener un partner como Seonet es tu mejor opción.

Si quieres aprovechar al máximo tu inversión en marketing no dudes en contactarnos. Tenemos equipos especializados en SEO y SEM, en diseño web, redes sociales y más. 

Tu negocio de lavandería puede crecer mucho con las estrategias adecuadas, acuerdos transparentes y un enfoque centrado en potenciar tu presencia en línea para que seas la lavandería favorita, ¡por mucho tiempo!

 Fuentes de información consultadas:

• American Coin-Op (2024, April). Survey: 65% of Laundry Owners Market Less Than Others — or Not at All. American Coin-Op. 
• Bhatia, D. (2025). Crecimiento del mercado de servicios de tintorería y lavandería | 187.430 millones de dólares para 2037 con una tasa compuesta anual del 7,1%. Research Nester.  
• Clark, J. (2024). 18 Online Review Statistics Every Marketer Should Know. Search Engine Journal. 
• Clickup (2025) Laundry Business Social Media Marketing Plan Template | Template by ClickUpTM.Clickup.com. 
• Google Business (2025). Perfil de Empresa en Google – Muestra tu empresa en Google. Google Business. 
• Haan, K. (2023). Top Website Statistics Today. Forbes Advisor. Kuldeep Kundal. (2024). Create Your Own On-Demand Laundry App by Mastering It. Developers.dev. 
• ‌Martin Ray (2025) Key Statistics Laundromat Investors Should Know. Martinray.com. 
• Sanitized AG (2023). Exploring consumer insights on laundry pratices – SANITIZED AG – adding value since 1935. SANITIZED AG – Adding Value since 1935.