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Tanto locales como cadenas de pizzerías compiten por el público digital y por eso necesitan destacar en línea. ¿Cómo lograrlo? Implementando estrategias efectivas de marketing para pizzerías.
La demanda de pizzas sigue creciendo y es cada vez más diversa: desde porciones recién horneadas hasta mini pizzas y opciones veganas o gourmet. Todas son alternativas convenientes que las personas disfrutan en el local o solicitan fácilmente desde su teléfono móvil
La pregunta es ¿cómo eligen las personas una pizzería? Hoy en día, internet es la mejor vidriera y el lugar donde primero consultan, por eso tienes que estar ahí y hacer esa primera conexión mágica con estrategias de marketing que llevarán a los clientes a elegir tu marca, ¡una y otra vez!
1. Diseña experiencias irresistibles desde tu sitio web
Crear y mantener un sitio web tiene un costo accesible y los beneficios de estar presente en línea superan con creces la inversión inicial. Además, dado que (sorprendentemente) no hay tantas páginas web de pizzerías en el mercado, ¡tienes una gran oportunidad de destacar!
Aunque los requisitos de un sitio web efectivo son muchos, la facilidad de navegación, la calidad de imágenes y las llamadas a la acción destacadas, son esenciales para una página de pizzería. Pero también podemos agregar innovaciones como menús con códigos QR y una sección de pedidos en línea para mejorar la experiencia del usuario en su compra.
2. Ubica tu pizzería en el primer puesto de Google con SEO
Posiciónate a la vista de tus clientes cuando alguien busca «pizza cerca» o «pizzería+ciudad» optimizando tu sitio web con contenido de localización. El SEO en tu página implica, además, acciones de SEO on page, SEO off page y SEO técnico que permitirán que tu sitio sea mejor valorado por Google y tenga un mejor posicionamiento.
Con respecto al SEO local, se trata de optimizar muy bien la ficha Google My Business para aprovechar al máximo este servicio gratuito. Por ejemplo, Google explica que «si tu categoría principal es «Restaurante de pizzas», es posible que Google muestre tu empresa en los resultados de la búsqueda local de los usuarios que busquen Restaurantes, Restaurantes italianos o Pizza.
3. Amasa los mejores artículos de blog
Desde una perspectiva de marketing, crear un blog con artículos del nicho de comida de una pizzería, puede aumentar significativamente la visibilidad en línea de la marca, contribuir en el proceso de nutrición de leads y atraer más clientes potenciales a tu negocio.
La idea de un blog para pizzerías es ofrecer contenido informativo como recetas, consejos de cocina, historias de pizzas famosas, etc., basado en una investigación de palabras clave efectiva.
4. Cocina a punto tu presencia en redes sociales
Usa Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok para mostrar tus porciones más irresistibles y generar antojo en cada posteo. Crea perfiles completos con los datos de tu pizzería y publica contenido para generar engagement, compromiso con tu marca y conversiones, ya sean ventas o reservas.
5. Derretí indecisos con anuncios efectivos
Los anuncios con fotos irresistibles y ofertas calientes suelen generar acción inmediata, por eso son infaltables en el marketing para pizzerías. Considera utilizar Google Ads para publicitar en el buscador o, si tu público está en redes sociales, usar las plataformas publicitarias como Meta, TikTok Ads, etc.
Aunque parezca sencillo, diseñar y configurar campañas de anuncios tiene sus secretos, desde una buena segmentación del público, una redacción de textos contundentes y llamadas a la acción persuasivas, hasta la calidad de las imágenes, todo cuenta.
6. Comparte contenido generado por el usuario (UGC) y por influencers
Las personas creen más en sus pares que en las marcas, así que puedes aprovechar el contenido generado por tus propios clientes como fotos, reseñas o videos y compartirlos en tus redes sociales o sitio web. También puedes pedir a tus clientes que te etiqueten cuando suban fotos disfrutando tu pizza, lo que aumentará tu visibilidad, sin costos adicionales.
Si cuentas con más presupuesto, es buena idea acordar con un influencer para que genere contenido sobre tu negocio. Al tener sus propias comunidades con alto nivel de compromiso, ampliarás el alcance de tu audiencia y más clientes llegarán a tu pizzería.
7. Apuesta por la tecnología para pizzerías ¡te vas a sorprender!
Las automatizaciones aumentan la rentabilidad de tu pizzería al optimizar las operaciones con soluciones que generan bases de datos propias, mejoran la experiencia del cliente y reducen el tiempo y las fricciones en los viajes de compra.
«El equipo de marketing de Pizza Hut pudo sacar el máximo provecho de sus datos para crear campañas de ciclo de vida críticas, como Bienvenida, Carrito Abandonado, Exploración Abandonada y Recuperación de Clientes Perdidos. Como resultado, alcanzaron una conversión de tiempo en valor más rápida y aumentaron el CLTV y la lealtad.» Fuente: SAP Emarsys
8. Condimenta tu reputación online con reseñas sabrosas
Las estrellas importan. Te recomendamos que alientes a tus clientes a dejar opiniones reales en diferentes plataformas como TripAdvisor, tu ficha de Google My Business, MiTenedor (España) y Trustpilot.
Gestiona las reseñas de forma profesional, contestando a los comentarios negativos amablemente y ofreciendo soluciones rápidamente.
Tal es la importancia de las reseñas que, en 2010, Domino’s Pizza reinventó todo su menú por los comentarios negativos sobre sus productos, tomando una posición receptiva y proponiendo mejoras. ¡Hasta el CEO de la compañía hizo un video sobre el tema!
9. Reparte alegría con un programa de fidelidad
Un programa de lealtad para pizzerías puede incentivar visitas repetidas, lo que genera una mayor retención y fidelización. También impulsa el gasto promedio, ya que los clientes fieles son más propensos a elegir negocios que ofrezcan recompensas o descuentos.
Por otro lado, y muy importante para el mercadeo, es que estos programas proporcionan datos e información valiosa que pueden utilizarse para campañas de marketing segmentadas y promociones personalizadas, mejorando aún más la efectividad de todas tus estrategias.
10. Reparte promociones irresistibles con email marketing
El marketing por correo electrónico permite una comunicación directa e inmediata con mensajes personalizados para segmentos específicos, lo que aumenta el compromiso y las conversiones. ¡Mantén a tus clientes conectados con ofertas, novedades y combos especiales que lleguen directo a cada bandeja de entrada!
Una gran ventaja del email marketing, es que las campañas son altamente rentables, ya que es un método mucho más económico que la publicidad paga, incluso si utilizas servicios de automatizaciones que hacen la tarea de los envíos, basada en los comportamientos digitales de los clientes.
Marketing para pizzerías: top of mind
Las estrategias de marketing te permitirán tener mayor presencia digital, establecer conexiones efectivas con tus clientes y aumentar los ingresos de tu pizzería. Tanto el SEO como los anuncios, las automatizaciones o las redes sociales brindan grandes oportunidades para hacer crecer tu negocio.
Pero, ¿cómo aprovechar todo el potencial del marketing? La respuesta es simple: trabajando con una agencia experta, como Seonet.
¿Quieres empezar hoy? Contáctanos, nuestro equipo de especialistas está listo para acompañar a tu pizzería a transformarse en la primera elección de los consumidores. ¡Y estar siempre top-of-mind!
Fuentes de información consultadas:
- DCF Modeling. (2025). Domino’s Pizza, Inc. (DPZ): Mix de marketing [enero-2025 actualizado]. DCF, SWOT, CANVAS, PESTEL, BCG Editable Templates.
- Domino’s Pizza (2010). Domino’s® Pizza Turnaround. Youtube.com.
- Google (2019) Cómo elegir una categoría para tu Perfil de Negocio – Ayuda de Perfil de Negocio de Google. Google.com.
- Hispanos Emprendedores. (2022). Cómo aumentar las ventas de un negocio de comida rápida y más. YouTube.com.
- Jones, P. (2024, May 13). 65 estadísticas de retención de clientes que debes conocer en 2024. Semrush Blog; Semrush.
- Luisito Comunica (2024). La gente se forma HORAS por esta pizza: ¿vale la pena? | Joe’s Pizza NY 🍕 . Youtube.com.
- Mendoza, A. (2020). Buen marketing en tiempos de crisis: el ejemplo de las pizzerías» Alvaro Mendoza. Alvaro Mendoza.
- Predik (2022) Big Data: Redefiniendo la Industria Fast Food – PREDIK Data-Driven. PREDIK Data-Driven ES. Espacio Óptimo Studio.
- Rabelo, A. (2018). Cómo Domino’s Pizza se tornó en una empresa de tecnología. Rock Content – ES.
- SAP Emarsys (2022) Cómo Pizza Hut promueve la lealtad de los clientes a través de procesos de compra únicos basados en datos. SAP Emarsys.
- Support Google (2019). Te damos la bienvenida a un Perfil de Negocio en Google – Ayuda de Perfil de Negocio de Google. Google.com.
- The Food Tech (2024). Tendencias en el mercado de comidas rápidas – THE FOOD TECH – Medio de Noticias Líder En La Industria de Alimentos Y Bebidas.
- Vega, G. (2024). La comida rápida en México se pone conveniente y saludable. THE FOOD TECH – Medio de Noticias Líder En La Industria de Alimentos Y Bebidas.
