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10 Estrategias de marketing wellness para negocios de bienestar

Los negocios y marcas que se dedican al bienestar están en auge y el marketing wellness es la herramienta que necesitan para destacar, diferenciarse y atraer los miles de clientes que están cada vez más interesados en cuidar su cuerpo y su mente.

Según un estudio realizado por McKinsey & Company, el 82% de los consumidores de Estados Unidos consideran que el bienestar es una prioridad importante en su vida. Esta tendencia se repite a nivel mundial.

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¿Qué es el marketing wellness?

El marketing wellness es el conjunto de estrategias para promocionar marcas, productos de bienestar, centros de Spa, espacios de relajación, y diversos formatos de negocio, relacionados con el bienestar y la vida saludable. 

servicios wellness

Ahora que definimos de qué se trata, te contamos cuáles son las estrategias de marketing wellness ¡para que puedas aprovechar el impulso de este nicho!

1. Sitio web siempre disponible: bienestar 24/7

Un sitio web diseñado especialmente para tu negocio de wellness atraerá visitantes, les ofrecerá la información que necesitan y los guiará hacia las secciones que a ti te interesan.

Lo mejor de un sitio es que está siempre disponible y puede generarte ganancias aún cuando estás durmiendo, en especial si tienes incorporado un ecommerce y landing pages dedicadas para promociones, productos, ofertas, etc.

Con un menú fácil de navegar, textos atractivos, palabras clave relevantes para tu negocio y contenido audiovisual de calidad, tu sitio web es la mejor presentación digital de tu marca y la puerta de entrada para nuevos clientes potenciales.

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2.Redes sociales: comparte contenido y conecta con tu comunidad

Las redes sociales son el campo más propicio para hacer conocer tu marca de wellness. Ya sea que tengas un centro de spa o una línea de productos dietéticos, las plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest e incluso YouTube son geniales para publicar, obtener opiniones y generar conversaciones.

Estos intercambios construyen una comunidad que puede hacer virales tus desafíos, dar testimonios de tus productos, hacer preguntas, compartir sus progresos y educarse con publicaciones atractivas y compartibles que mezclen un poco de humor, con contenido que tenga fundamento en datos reales o buenas recomendaciones.

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3. Marketing de influencers: aliados que recomiendan tu marca wellness

Tanto para el descubrimiento de una marca de bienestar, como para multiplicar la audiencia, la estrategia de conectar y trabajar con influencers y celebridades es cada vez más exitosa.

«La importancia de los influencers y las celebridades para el descubrimiento de productos wellness continúa aumentando, particularmente para los millennials.» Fuente: McKinsey & Company

La clave para el éxito del marketing de influencer es encontrar el profesional que esté en línea con los valores y mensajes de tu servicio o producto, y esto potencie la credibilidad de tu marca.

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4. Programas de recomendación: convierte clientes en fans del bienestar

Los programas de recomendación del tipo «Invita a un Amigo» te ayudarán a captar más clientes, casi sin costo de adquisición. Sólo tienes que idear un sistema de emisión de tarjetas, regalos o certificados, lo que puede enviarse por correo electrónico, para que tus clientes puedan compartirla con amigos y familiares.

¿Pero que le darás a tus clientes que te recomiendan? Existen muchos modos de agradecer su ayuda como darles un descuento, un regalo o lo que tu negocio tenga para ofrecer y que sea atractivo para incentivar la acción de la recomendación.

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5. Campañas de anuncios: publicidad sin estrés para tu marca

Los anuncios pagados son una forma efectiva de llegar a clientes potenciales, tanto en buscadores, con Google Ads, como en redes sociales con programas como Meta Ads, Pinterest Ads, YouTube Ads y TikTok Ads. Otra opción que está en crecimiento es la publicidad en aplicaciones con servicios como el de Yango Ads, presente en varios países de América Latina.

La publicidad PPC tiene la ventaja competitiva de hacer visible tu marca ante usuarios que ya están interesados en tu nicho.

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6.  SEO: posiciona tu negocio wellness y conquista Google

Un sitio web bien diseñado no es suficiente para atraer más tráfico, también tiene que ser visible en los buscadores, cargar rápido, tener contenido de calidad y más. Para esto, es necesario optimizarlo con una estrategia de SEO.

Search Engine Optimization coloca a tu negocio en los primeros lugares de Google, gracias a un trabajo metódico de SEO on page, Linkbuilding y SEO técnico.

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7. SEO local: atrae clientes cercanos a tu centro de bienestar

Si ofrecés productos o servicios wellness de forma presencial, los clientes potenciales cercanos podrán encontrarte más fácil si registras gratis tu ficha de negocio en Google My Business, y apareces en Google Maps.

Los resultados locales aparecen cuando los usuarios buscan «tu servicio+localidad» o «comprar xx cerca de mí».

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8. Email marketing: correos que inspiran y conectan

El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing de bienestar más potentes si te enfocas en enviar emails con contenido de valor, como consejos de bienestar, recomendaciones de productos personalizadas, etc.

Para una mayor eficacia de esta estrategia, es importante segmentar la lista de correos en función del comportamiento del cliente, como compradores de primera vez, clientes de determinado gasto o abandonadores seriales del carrito, esto te asegura que cada uno recibirá el mensaje correcto.

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9. Tecnología y wellness: innovaciones para relajar

Hoy en día, la tecnología permite generar mejoras para que los procesos de compra sean más rápidos y fluidos. Por eso te recomendamos considerar estas innovaciones para tu negocio de wellness:

  • Chatbots en el sitio web para mejorar la experiencia del cliente, aplicaciones para reservar turnos.
  • CRM para gestionar la relación con tus clientes y automatizar el marketing.


10. Remarketing del bienestar: trae de vuelta a tus clientes con energía positiva

Cuando alguien llega a tu sitio web, o a tu tienda en línea, es probable que solo investigue un poco y no compre nada. Estas visitas son registradas y estarán disponibles para mostrarles los llamados anuncios de remarketing, que tienen el objetivo de persuadirlos para que sigan con la acción de compra.

En este tipo de anuncios es conveniente brindar algo más, por ejemplo, si vieron un suplemento para una dieta, podés ofrecer un descuento exclusivo, un ebook gratuito con planes de dieta, promociones en gimnasios o centros de salud y bienestar asociados, etc.

¡No te olvides de las tendencias en wellness!

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En el marketing del bienestar, no sólo se trata de promocionar productos y servicios, sino de saber adaptar las estrategias de marketing a las tendencias.

¿Qué tener en cuenta? Los temas de bienestar que más importan hoy son la salud en el hogar, la biomonitorización y los wearables, las personalizaciones de servicios, el envejecimiento y, sobre todo, las propuestas de productos clínicamente probados, con datos científicos y médicos que los respalden.

Pero esto puede cambiar en cualquier momento, así que te recomendamos que para el marketing wellness de tu negocio, trabajes con expertos, como los de nuestro equipo en  Seonet.

Tenemos alcance internacional, estamos al tanto de las tendencias de tu sector y contamos con profesionales que saben adaptar las estrategias a los cambios, para seguir obteniendo excelentes resultados.

¡Consúltanos! Si quieres saber más sobre marketing wellness y cómo podemos aplicarlo para posicionar tu marca en la mente de los consumidores.

Sobre el autor:

Picture of Ing. Pablo M. Suarez
Ing. Pablo M. Suarez

Fundador y director de Seonet
Ingeniero en informática, conferencista y consultor en marketing digital.
Su agencia digital Seonet ha sido reconocida por Google con el premio internacional “Excelencia en Campañas de Búsqueda”.